Dans un paysage pharmaceutique en constante évolution, la digitalisation devient un levier incontournable pour les pharmacies. Avec l'émergence de nouveaux besoins chez les consommateurs et l'évolution des attentes en matière de services de santé, les pharmacies doivent elles aussi s'adapter pour rester compétitives et répondre aux demandes de leurs clients !
Dans ce contexte, nous nous positionnons chez meSoigner depuis 2013 comme un acteur clé de la transformation digitale des pharmacies, offrant une gamme complète de solutions innovantes pour optimiser leur activité et améliorer l'expérience client.
Les services de meSoigner : révolutionner la gestion pharmaceutique
En tant que plateforme leader dans le domaine de la santé et de la pharmacie, nous proposons chez meSoigner une approche novatrice qui allie technologie de pointe et expertise pharmaceutique : une officine virtuelle et une application mobile, qui se parent régulièrement de nouvelles fonctionnalités usant des dernières technologies du numérique.
Grâce à une approche intégrée et personnalisée, nos plateformes en ligne offrent aux pharmacies et aux patients une suite d'outils performants et de services pour simplifier leurs opérations au quotidien. Voici les services que nous proposons :
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une mise en ligne du catalogue produit,
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la livraison de médicaments, le click & collect,
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la gestion de la vaccination,
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le dépistage et la prévention : TROD, TAG, entretien femme enceinte,
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la communication : des contenus santé agrégés sur le site du pharmacien chaque semaine : conseils, actus, animation base patient avec des outils de création de campagnes promotionnelles,
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la gestion des ordonnances et le renouvellement : les patients peuvent envoyer leurs ordonnances directement en ligne,
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une application mobile regroupant tous les services,
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une messagerie en ligne vous permettant d'échanger avec vos patients.
De plus, afin de permettre aux pharmaciens d’optimiser leur efficacité opérationnelle et leur rentabilité. nous avons mis en place plusieurs fonctionnalités qui permettent de générer un gain de temps :
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la possibilité pour le pharmacien de gérer son agenda avec les rendez-vous, entretiens pharmaceutiques, vaccination,
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la possibilité de relier notre interface au logiciel métier avec la remontée automatique des stocks et synchronisation des informations promotionnelles,
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un pilotage des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Fiche Google My Business) depuis le site côté administrateur.
Les avantages de la digitalisation pour les pharmacies
La digitalisation offre de nombreux avantages aux pharmacies, notamment en termes de gain de temps, d'efficacité et de satisfaction client. Depuis l'avènement de la pandémie de COVID-19, la digitalisation est devenue un élément essentiel pour les pharmacies, accélérant ainsi la transition vers des solutions numériques. Les pharmacies qui ont investi dans des solutions numériques ont pu s'adapter rapidement aux nouvelles exigences, offrant des services tels que la vaccination, la livraison à domicile et la prise de rendez-vous en ligne.
Ainsi, la digitalisation permet aux pharmacies de rester compétitives dans un environnement en constante évolution, en offrant des services innovants et personnalisés à leurs clients. En tirant parti des solutions proposées par meSoigner, les pharmacies peuvent non seulement répondre aux attentes de leurs clients, mais aussi anticiper les évolutions futures du marché, renforçant ainsi leur positionnement et leur pérennité dans l'industrie pharmaceutique.
Chez meSoigner nous nous distinguons par nos interfaces conviviale et intuitive, pensées pour offrir une expérience client optimale. Grâce à une navigation simplifiée et à des fonctionnalités intuitives, les pharmacies peuvent facilement gérer leurs activités quotidiennes et interagir avec leurs clients de manière efficace. Que ce soit pour la prise de rendez-vous en ligne, la consultation des stocks disponibles ou la commande de médicaments, meSoigner offre une expérience utilisateur fluide et transparente, renforçant ainsi la relation de confiance entre les pharmacies et leurs clients.
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Xavier Mosnier Thoumas